Temas: FAQ
Cuestiones varias
Cómo consultar el Computer ID de su máquina
Consultar Computer ID Tanto TSplus como TSplus Advanced Security identifican su equipo mediante un Computer ID cuando se instalan. Para consultarlo, siga las instrucciones correspondientes: TSplus Remote Access Abra la AdminTool (modo experto): En la pestaña “License” encontrará el Computer ID, formado por 6 números: TSplus Advanced Security Abra la consola de administración (modo experto): En la pestaña “License” encontrará el Computer ID, formado por 6 números: Para saber cómo activar su licencia, siga por favor éste enlace.
Cliente TSplus: fichero .connect
Uso del fichero .connect Dado que Remote Access trabaja bajo el protocolo RDP, es posible conectarse a un servidor usando cualquier cliente RDP. Sin embargo, el cliente propio de TSplus permite usar características adicionales como “Open on Client” o la Universal Printer. Dicho cliente es compatible exclusivamente con sistemas Windows y desde la versión 11.40 de Remote Access ha sido rediseñado. Anteriormente, el generador compilaba un fichero .exe con todo lo necesario para realizar la conexión. De esta forma y debido a la ausencia de firma, podían darse conflictos con software antivirus. Para evitarlo, ahora se genera un fichero “.connect” ... Leer mas
Cómo activar la licencia de TSplus 2FA – V12
Cómo activar la licencia de TSplus 2FA – V12 Para aplicar el fichero de licencia TSplus 2FA por favor, haga lo siguiente: Descomprima el archivo zip en su disco Abra la AdminTool En la pestaña Add-ons, pulse en “Two-Factor Authentication” Una vez en la consola del 2FA, en la pestaña “License”, pulse en “Active su licencia
Cómo activar la licencia de TSplus Advanced Security – V12
Cómo activar la licencia de TSplus Advanced Security Para aplicar el fichero de licencia por favor, haga lo siguiente: Descomprima el archivo zip en su disco Abra la consola de TSplus Advanced Security En la pestaña License, pulse en “Activate your License” Siga las instrucciones del asistente para aplicar la licencia
Cómo activar la licencia o el soporte de TSplus – V12
Si su versión de TSplus es 14 o superior, por favor diríjase a este artículo. Cómo activar la licencia o el soporte de TSplus (v12 o anterior) Para aplicar el fichero de licencia/soporte por favor, haga lo siguiente: Descomprima el archivo zip en su disco Abra la AdminTool En la pestaña License, pulse en “Active su licencia” Escoja la opción correspondiente
Cómo consultar el número de serie de su producto -V12
Cada producto de la familia TSplus genera un número de serie al instalarse. Para consultarlo, siga las instrucciones correspondientes: TSplus Abra la AdminTool En la pestaña “Licencia” encontrará el número de serie, formado por la letra P seguida de 8 caracteres alfanuméricos TSplus Advanced Security Abra la consola de administración En la pestaña “Licencia” encontrará el número de serie, formado por la letra P seguida de 8 caracteres alfanuméricos TSplus 2FA Abra la AdminTool de TSplus En la pestaña “Add-ons”, pulse en “Two-Factor Authentication” Se abrirá la consola de administración 2FA En la pestaña “Licencia” encontrará el número de serie, ... Leer mas
Repertorio de buenas prácticas
Buenas prácticas Si desea tener un sistema estable, deberá seguir las buenas prácticas de un “sistema de producción”. En primer lugar: actualizaciones automáticas desactivadas Nada de actualizaciones automáticas: – Ni de Google – Ni de Java – Ni de Adobe – Ni de Microsoft Si quiere aplicar cualquier actualización, deberá hacerlo bajo control y no permitir que sean lanzadas desde algún lugar del mundo durante el fin de semana. En segundo lugar: deberá reiniciar su sistema cada noche a las 3 am Esto es muy útil para limpiar la memoria y garantizar el rendimiento del sistema. En tercer lugar: evite ... Leer mas
SO recomendado para TSplus
SO recomendado para TSplus TSplus recomienda Windows Server 2019. Es rápido y seguro. La mejor versión de Windows disponible actualmente. Windows 7/2008 son versiones probadas, confiables y predecibles de Windows, así como 2012 R2. Sin embargo, estos sistemas operativos perderán el soporte de Microsoft en el futuro. Windows 10 Home no es compatible con TSplus. Windows 10 Pro sí Windows Server 2016 es compatible con TSplus, pero en este sistema el shell de Windows (explorer.exe) se vuelve inestable al iniciar la 16ª sesión con escritorio completo, pudiendo resultar en un rendimiento reducido. Para evitarlo, TSplus incorporó un shell alternativo llamado ... Leer mas