Consola Web del Administrador

Visión General

Una vez iniciada la sesión, el administrador es recibido por un sencillo conjunto de menús que le permite controlar totalmente el entorno de asistencia.

Configuración del Administrador

El primer elemento del menú es Admin Settings, esta configuración se detalla en los capítulos Configuración > Administrator Settings de esta documentación.

Agent Accounts

El segundo elemento del menú es Agent Accounts.

Desde esta pantalla, el administrador puede añadir, eliminar o editar cuentas de agente.

Hagamos clic en “Add New Agent” para configurar el primero.

Simplemente rellene la información del agente y haga clic en ‘Add’.

Su nuevo agente ya está listo para funcionar.

Remote Computers

El tercer elemento del menú es Remote Computers.

Esta página también está disponible para los Agentes de Soporte y se detalla en el capítulo de Interfaz de Agente de esta documentación.